Ruby Royal se doit de vous fournir un environnement de jeu responsable. Le jeu est une excellente forme de divertissement, de plaisir et d émotions il se doit de le rester ainsi. N’engagez que des sommes que vous êtes à même de perdre.
Nous avons pour but de vous divertir. Il est également de notre devoir et responsabilité de vous aider à connaitre et maitriser vos limites et de les rétablir vous-même chaque fois que vous sentez la nécessité de le faire sans avoir à nous contacter personnellement. Nous vous invitons donc à lire attentivement les informations ci-dessous. Si vous avez la moindre interrogation, n hésitez pas à contacter notre service clientèle pour de plus amples informations.
Vous avez la possibilité de fermer votre compte à tout moment si vous sentez que vous avez besoin de prendre de la distance quant au jeu et du même cout réfléchir à votre comportement relatif à celui-ci. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte jeu (qui reste en attente). Vous devrez nous contacter s’il reste de l’argent sur votre compte jeu dans l’éventualité ou vous souhaiteriez le retirer. À aucun moment, notre équipe ne peut débloquer votre compte pendant ladite période choisie.
Ruby Royal will not allow you to open any other account during a self-exclusion period Ruby Royal, as part of its procedures, reviews all newly created accounts and will suspend any duplicate accounts without warning as per the general Terms and Conditions of the site. Ruby Royal will also take all reasonable measures to ensure you do not receive any promotional material during your self-exclusion time.
Si après les différentes étapes qui précèdent, vous vous sentez toujours inconfortable relatif au jeu, vous devez vous poser les questions suivantes :
Si vous répondez oui à plus de 3 des questions ci-dessus, vous devez alors visiter le site www.gamecare.com (« soin » de joueurs) ou appeler leur service d’assistance afin d’obtenir des conseils de la part de leur personnel compétent.
Rappelez-vous, le jeu doit rester du divertissement et non devenir une obsession.
Il est strictement interdit de jouer sur des sites de jeux en ligne avant d’avoir 18 ans. Ruby Royal fait tout ce qu’il peut afin d’éviter aux mineurs de jouer sur son site. Si nous découvrons un compte appartenant à un mineur, celui-ci sera fermé immédiatement et les parents concernés seront contactés. Si vous connaissez un mineur jouant sur Ruby Royal, il est de votre devoir de nous en informer immédiatement.
Afin d’éviter aux mineurs d’accéder aux sites de jeu, nous vous conseillons d’installer un contrôle parental ou un logiciel similaire dans le but d’empêcher les membres de votre famille et/ou amis non autorisés, d’accéder à ces sites sur votre ordinateur.
www.gamblersanonymous.org
www.gamblingtherapy.org
www.cyberpatrol.com
www.saferinternet.org