Afin de vous fournir un environnement de divertissement en ligne en toute sécurité, Ruby Royal Casino peut être amené à vous demander lors d’une demande de retrait effectué de votre compte jeu d’envoyer le Formulaire de vérification dument rempli et signé. Le but de ce contrôle est pour notre protection mutuelle recommandée lors de transactions en ligne. Sachez que nous nous devons de répondre aux exigences de notre licence de jeux et aux procédures de sécurité imposé par les institutions financières.


Nos numéros de Fax :
Fax U.S.A: 1-866-465-609
Fax international: : +44 800 471 5068

Le formulaire de vérification est un moyen pour Ruby Royal Casino et nos établissements de paiement de vérifier l’exactitude de vos informations personnelles et financières fournies lors de la création de votre compte jeu. En remplissant et en retournant le formulaire dument rempli et signé Ruby Royal Casino sera en mesure de vous garantir une fluidité des mouvements des transactions financières de votre compte jeu en toute sécurité.

Ces informations ne sont pas nécessaires si vous avez déposé uniquement par eWalletXpress, UseMyWallet, Neteller, Moneybookers, Click2Pay ou EcoCard.

Documents à joindre avec le formulaire de vérification :

• Un scan ou une copie lisible recto verso de votre carte d'identité comprenant, photo, date de naissance, adresse postale. Informations doivent être en adéquation avec les renseignements enregistrés sur votre compte jeu.
• Un scan ou une copie lisible d’une facture d'électricité ou télécom ou gaz ou un relevé de carte de crédit, ou un relevé bancaire ne dépassant pas 2 mois justifiant votre nom et adresse postale.
• Un scan ou des copies lisibles du recto et du verso de vos cartes de crédit ou paiement avec laquelle ou lesquelles vous avec effectué des dépôts sur votre compte jeu Ruby Royal. Prenez note que pour des raisons de sécurité vous êtes vivement invité à cacher les 6 numéros ‘’centraux’’ sur les 16 visibles au recto de votre carte comme l’exemple suivant : 3456 57XX XXXX 7890. Au verso de cette même carte vous pouvez cacher votre code de sécurité. ATTENTION le reste des informations doivent rester visibles.

Ces informations seront conservées uniquement par nous de façon strictement confidentielle. Prenez conscience que cette vérification a pour but d’augmenter la sécurité de vos transactions de retrait et d’en augmenter la rapidité de traitement afin de mieux vous servir.

Si notre département sécurité et paiements juge nécessaire de lancer la procédure de vérification. Sachez que le formulaire de vérification vous est envoyé par email en vous informant de tous les documents que vous devez joindre au formulaire de vérification lors de son renvoi. Vous êtes tenu de faire parvenir le formulaire de vérification une fois seulement.