Des Jeux responsables
Puis-je me désinscrire ou suspendre l’utilisation de mon compte Casino ?
Que dois-je faire si je ne souhaite plus utiliser mon compte Casino ?
Que se passera-t-il au terme de la suspension temporaire de mon compte ?
Qui puis-je consulter si je me sens incapable de contrôler mon comportement vis à vis du Jeu ?
Puis-je me désinscrire ou suspendre l’utilisation de mon compte Casino ?
Bien sûr, vous le pouvez. Vous trouverez l’option relative à la fermeture de compte dans la“Banque” de votre compte Casino, sous l’option “Aide”, Jeux Responsables. Ici, il vous sera proposée la possibilité de GELER ou bien de FERMER votre compte. “Geler” le compte impliquera de suspendre temporairement son utilisation pour une période définie de 6 jours à 6 mois.
Que dois-je faire si je ne souhaite plus utiliser mon compte Casino ?
Si vous souhaitez fermer de manière permanente votre compte, vous pouvez le faire en choisissant l’option “FERMETURE DE COMPTE” disponible dans le menu “Aide” du lien “jeux Responsables” de votre “Banque”.
Que se passera-t-il au terme de la suspension temporaire de mon compte ?
Vous serez aurorisé à retourner normalement sur votre compte et à poursuivre les jeux de votre choix.
Qui puis-je consulter si je me sens incapable de contrôler mon comportement vis à vis du Jeu ?
Veuillez dans un premier temps consulter attentivement notre page consacrée aux “Jeux Responsables”. Par la suite, vous avez la possibilité de contacter notre Service Clientèle pour obtenir de plus amples informations. Ce dernier pourra vous être d’une assistance compréhensive.
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